弊社では技術研究、最大限の経営努力によって、高度な技術を要するデータ復旧サービスを個人のお客様にも低料金にてをご提供できるよう日々努めております。当社で復旧できないと診断された場合は、そのほとんどが他社様で数十万円以上の復旧コストのかかる重度の物理的障害となります。個人のお客様もお気軽にご相談下さい！
　

　　
〒570-0086　大阪府守口市竹町 1-18
　　
グルービック　データ復旧担当：河村
　
電話番号　06-6992-0820
　
厳重に梱包して宅急便等でお送り下さい。荷物は年中無休で週末・夜間も受付 しております。
ハードディスクの取り外しが困難な場合はパソコン本体ごと当社までお送り下さい。こちらもご覧下さい
　

 　

最短で即日完了！お急ぎのお客様は当社へお電話を！

・ハードディスク・・・最短で即日、もしくは三日以内に復旧作業完了 　 ・デジタルカメラ用メディア・・・最短で即日、もしくは翌日までに復旧作業完了 　 ・MOディスク・・・最短で即日、もしくは翌々日までに復旧作業完了

診断結果をお電話またはメールにてご報告し、復旧の結果にご満足頂けた場合、速やかに発送手続きを行います。返送時はヤマト宅急便にて発送し、本州のほとんどの地域で作業完了日の翌日の午前中にはお客様のお手元に到着可能です。通常、出張可能エリアのお客様であればお電話を頂いた翌日には復旧データのお渡しが可能です！法人様の場合はご請求書を発行 する事も可能ですので、御社の経理締めにも柔軟に対応させて頂きます。当社は24時間体制で夜間も復旧作業を行いますので、納期が特に重要である法人様からもお喜びのお言葉を多数頂いております！ 　　　 ◆大阪府下、近畿エリア（兵庫県・奈良県・京都府・和歌山県）であれば即日の出張調査が可能です！ご依頼の当日に復旧データをお渡しできるケースもございますので、一刻を争う緊急時には当社へご相談下さい！

　当社は論理的なデータ障害からの復旧作業を専門としております。作業はお預かりするメディアに対して負担の少ない専用の装置で行い、状況によってアルゴリズムの異なる複数の解析システムを用いて、最も復旧率および信用性の高いファイル・フォルダを抽出してデータの回収を行います。当社で復旧できないと診断された場合は、そのほとんどが 他社で数十万円以上の復旧コストのかかる重度の物理的障害となります。中程度までの物理障害であれば、当社の独自技術によって分解作業を行わずにデータが復旧できる事もあります。当社にて低料金にて復旧可能かお気軽にご相談下さい！

　
・ＩDE・SATA・SCSI接続の内蔵3.5インチハードディスク
　
・ノートパソコン用IDE接続の内蔵2.5インチハードディスク
 （当社は東芝製1.8インチハードディスクにも対応可能です！）
　
・USB、IEEE1394、SCSI接続の外付けハードディスク
　 
・LAN接続のネットワーク用ハードディスク・NAS
 （TeraStation、LANDISKなどLinuxフォーマットにも対応可能です！ご相談下さい）
　　
・3.5インチフロッピーディスク、MOディスク
　　
・USBフラッシュメモリ
　　
・携帯電話用画像記録メディア
 （miniSD、メモリースティックDuoなど）
　　
・デジタルカメラ用記録メディア
 （メモリースティック、コンパクトフラッシュ、スマートメディア、SDメモリカード、xDピクチャーカードなど）
　
・CD-R、CD-RWメディア
　 
・その他Windows上で認識する記録メディア
 （可能な限り対応いたします。お気軽にご相談下さい）
　　

　
・CD-R（無料）
 　
・DVD-R（無料）
　 
・USB、IEEE1394接続の外付けハードディスク
　
・ＩDE・SATA接続の内蔵3.5インチハードディスク
　

　
・ディスク・メディア に物理的に重度の障害がある場合
 （ドライブから異音が出ている場合やBIOSレベルでドライブを認識していない場合が該当します。詳しい診断方法は当社へお気軽にお問い合わせ下さい ）
　　　
・Macintoshフォーマットされたハードディスク、記録媒体の場合
　　
・DAT等のテープメディアの場合
　　
・一部のデジタルカメラでのデータトラブルの場合
 （お電話・メールにてお気軽にご相談下さい）
　

　当社へのデータ復旧サービスのご依頼の大半が法人様から頂いており、宅急便等のご利用で全国各地からご用命を頂いてからおります。一刻を争う非常事態にも当社は24時間体制で復旧を行います。 これまで大手銀行様や大手ゼネコン様などの法人様、教育機関や官公庁様など多数のご依頼を頂いております。（当社はお客様の一切の情報及びご依頼の事実に対し、個人情報保護法の遵守に徹底しておりますので、情報を公開することは絶対にございません）
　本来、データ資産の価値はお金に換算するのが難しく、データ管理に対しての認識が甘い企業様も多数ございます。ご希望があれば今後の将来を見据えたデータ管理・保守に関するアドバイスもさせて頂いております。他社様でのお見積もりもご遠慮なくお伝え下さい！

 
　当社ではデータ復旧作業及び全ての情報の管理は、当社代表の河村が責任を持って直接行い、他のスタッフがデータ復旧作業に係わる事は一切ありません。これは企業の内部の人間による情報流出事件が多発している現在、お客様の情報を確実にお守りする最善の方法であるという当社の方針であります。また、当社のデータ復旧業務はインターネット、ネットワークに接続していない専用のコンピューターにて作業いたします。これは万が一の外部へのデータの流出・盗聴を防ぐ為です。当社のコンピューター内のお客様から一時的にお預りするデータは復旧作業完了後、責任をもってデータ消去プログラムにて復元が不可能な方法にて 作業ドライブ全体を完全に抹消いたします。お客様からお預かりしたご依頼書等の一切の物理的な書類は高性能シュレッダーにて数ミリ四方に裁断後、処分いたします。また、当社ではミスプリントした書類も決してメモ等に再利用することなく、全てシュレッダー処理いたします。
　データ復旧サービスの性質上、一時的にお客様の機密データをお預りいたしますので、データ復旧サービスを提供する業者としてはこれらのデータ管理の徹底は当然であると考えております。また、当社では復旧データお渡しする際、個人のお客様、法人様を問わず情報の守秘義務に関するご誓約書をお渡ししております。

　
　当社は創業当初より、大阪府を中心にパソコンの出張サポート業務を展開しており、お客様とのコミュニケーションを特に大切にしております。データー復旧サービスは全国のお客様から宅急便等 のご利用でのご依頼が多く、実際にお客様とお会いできるケースは少ないのですが、お電話・メールにて親身になってご相談にお答えいたします。大阪のお客様であれば即日の出張調査も可能です。お電話頂いた当日に出張して 現地での作業、もしくは障害ディスクをお引き取りし、その日の内に復旧データをお渡しできた実績も多数ございますので、緊急時に備えて今すぐ当社のメモをお取り頂く事をお勧めいたします！

 
・お客様から当社（グルービック）へデータ復旧サービスのご依頼を頂いた場合、当社はお客様が当社ホームページ（http://www.groovic.com）内の内容を全てお読みになり、十分にご理解頂いたものとしてご依頼を承ります。
 
・輸送時及び当社での作業時、その前後において、お客様の機器に対し損傷を与えた場合、それが当社の故意によるものであった場合以外は当社は法的に一切責任を負いません。
 　
・輸送時及び当社での作業時、その前後において、お客様のデータに対し損失を与えた場合、それが当社の故意によるものであった場合以外は当社は法的に一切責任を負いません。
　
・パソコン本体や外付けハードディスク等の分解を当社へご依頼頂いた場合、保障期間内にもかかわらずメーカーのサポートが受けられなくなる可能性がございます。 その場合の補償は当社は一切行いません。

・当社での復旧作業の対象となるのは、物理的に損傷を受けていないハードディスク及びメディアです。
　
・ハードディスク・メディアの状態によっては、初期化・パーティション操作等の作業を行った後にデータの復旧作業を行う場合があります。
　
・復元できたデータはファイルの内容が変わっていたり、ファイルが既に壊れて開けない場合があります。また、ディレクトリー（フォルダ）構造を管理する情報が壊れている場合、データ障害前と比べて正確なファイル名でない場合やファイルの数が異なる場合があります。
　
・データ復旧サービスはデータ障害前と復旧後の完全なデータの整合性を保証するものではございません。また、壊れたファイルを修復するものではなく、損失したデータを可能な限り回収し別の媒体に転送してお客様へお渡しするサービスです。
　
・データ復旧サービスは完全なデータの復旧を保証するものではございません。通常、データが失われた直後でデータの書き込みやディスク操作を行っていなければデータが復元できる可能性や元のデータとの整合性が高くなります。原則として事前にお客様に復旧状況を十分にお伝えして、ご納得して頂いた場合にのみ復旧データをお渡ししております。
　
・事前に最優先させたい目的のデータの保存してある場所やデータの種類などに関してお尋ね致しますのでなるべく詳しくお伝え下さい。
 
・当社及び当社の従業員は、お客様のデータ及び復旧データ、それらの内容、ご依頼主様の会社情報及び個人情報、ご依頼の事実に対しての守秘義務があり、これを個人情報保護法に基づいて遵守する事をお約束いたします。
　
・データ復旧作業の性質上、当社が一時的にお預りするお客様のデータは、お客様から当社にデータの保管のご依頼が無い限り、データ復旧作業完了後、当社が責任を持って復元不可能な方法にて完全に消去する事をお約束いたします。
　
・お客様に復旧したデータを直接お渡しした日、もしくは当社が荷物を発送した日から1週間以内にお客様で復旧データの確認を行って頂く必要がございます。その後のご苦情に対してはお答えできません。
　
・同業者様からのご依頼、業務提携にはお断りさせて頂きます。但し、ご依頼主様から直接当社へのご依頼という形であればご依頼を承ります。

2008-05-12 更新